Grâce à un processus structuré de médiation, nos médiateur(e)s accompagnent les personnes concernées au cours des deux étapes indispensables à la bonne réalisation de la médiation :

Le but du processus structuré de médiation est de garantir aux personnes concernées un déroulement serein de la médiation et d’aboutir à une issue qu’elles auront librement choisie.